r52@r52.ru Telegram
Саратов
Иконка телефон 8 800 550 64 08
Логотип компании Р52.РУ
Иконка телефон 8 800 550 64 08
r52@r52.ru Telegram
Саратов
Иконка телефон 8 800 550 64 08

Комплексная техподдержка и обслуживание сайтов

Гарантируем надежное техническое обслуживание ваших веб-ресурсов и интернет-проектов на любой платформе управления.

24/7
Контроль работоспособности
25лет
Работаем для вас
60+
Штатных сотрудников
900+
Сайтов на поддержке

Являемся официальным партнером ведущих компаний Рунета

Битрикс
Сертифицированный партнер Авито
Битрикс
Партнер ВКонтакте
Битрикс
Аккредитация Минцифры
в качестве IT-компании
Битрикс
Сертификация ISO 9000
Битрикс
Сертифицированный партнер Яндекс Директ и Карт
Битрикс
Член ТПП РФ
Битрикс
Партнер AmoCRM
Битрикс
Официальный золотой партнер Битрикс

Для подтверждения этих статусов наши эксперты регулярно сдают экзамены и доказывают высокий уровень экспертизы.

//Доработка и развитие ресурсов

Если вам необходима не просто поддержка проекта, но и его развитие, закрепленный за проектом специалист поможет вам сформулировать задачу, разработать дорожную карту, выделить компетентных разработчиков и отслеживать ход работ.
01
Оптимизация серверных мощностей
02
Обновление контента
03
Модернизация визуала сайта
04
Настройка скриптов автоматизации
05
Интеграция с CRM и системами учета
06
Обучение CMS
07
Техническое сопровождение
08
Подключение корпоративной почты
09
Модернизация функционала
10
Обновление систем
11
Настройка SSL-сертификата
12
Настройка безопасности веб-ресурса
Превью видео

// Прайс-лист на услуги

Бюджет на выполнение работ рассчитывается под конкретные требования и напрямую связана с объемом нормо-часов на ее решение.
// 01
Проектирование интерфейсов
3 000 ₽/час
// 02
Разработка дизайна сайта
3 500 ₽/час
// 03
HTML-верстка и Frontend
3 500 ₽/час
// 04
PHP разработка
3 500 ₽/час
// 05
Разработка на 1С-Битрикс
3 500 ₽/час
// 06
Python-кодинг
3 500 ₽/час
// 07
Подготовка контента
от 500 ₽ (1000 зн.)
// 08
Веб-аналитика
3 500 ₽/час

// Цены на обслуживание сайтов в Саратове

Для оптимизации затрат на поддержку сайта P52.РУ разработал готовые пакетные предложения. Единая цена дает доступ к услугам целой команды экспертов, в зависимости от актуальных задач вашего бизнеса в Саратове.
01

Тариф «Оптима»

Вид обслуживания:

  • Персональный менеджер

Хостинг:

  • Предоставление доступа к панели управления хостингом
  • Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
  • Восстановление и замена FTP-пароля (исключая программную отладку после апдейтов)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен
  • Помощь в базовой настройке почтовых ящиков и правил редиректа
  • Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента

Сайт:

  • Консультации по редактированию сайта CMS Bitrix
  • Обучение базовому управлению материалами на 1С-Битрикс
  • Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
  • Обновление ПО 1С Битрикс на сайте 1 раз в квартал
  • Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
  • Настройка SMTP на сайте
  • Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте

Домен:

  • Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
  • Содействие в возврате контроля над доменным именем
  • Юридическая и техническая поддержка при передаче прав на домен

Вирусы:

  • Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов
  • Единоразовая очистка сайта от вирусов
  • Однократное удаление вредоносного кода
18 000 ₽ ежегодно
02

Пакет «Премиум»

Вид обслуживания:

  • Персональный менеджер

Хостинг:

  • Предоставление доступа к панели управления хостингом
  • Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
  • Восстановление и замена FTP-пароля (исключая программную отладку после апдейтов)
  • Помощь в покупке и инсталляция коммерческого SSL-сертификата (сам сертификат оплачивается клиентом)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен
  • Помощь в базовой настройке почтовых ящиков и правил редиректа
  • Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента

Сайт:

  • Консультации по редактированию сайта CMS Bitrix
  • Обучение базовому управлению материалами на 1С-Битрикс
  • Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
  • Обновление ПО 1С Битрикс на сайте 1 раз в квартал
  • Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
  • Настройка SMTP на сайте
  • Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте
  • Установка чек-бокса согласия с обработкой данных

Домен:

  • Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
  • Содействие в возврате контроля над доменным именем
  • Юридическая и техническая поддержка при передаче прав на домен
  • Перенос домена от другого регистратора

Вирусы:

  • Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов
  • Единоразовая очистка сайта от вирусов
  • Ручное удаление зловредного кода из файловой системы сайта
17 500 ₽/6 мес.
35 000 ₽/год
03

Пакет «Минимум»

Вид обслуживания:

  • Персональный менеджер

Хостинг:

  • Предоставление доступа к панели управления хостингом
  • Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
  • Восстановление и замена FTP-пароля (исключая программную отладку после апдейтов)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен

Сайт:

  • Консультации по редактированию сайта CMS Bitrix
  • Обучение базовому управлению материалами на 1С-Битрикс
  • Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал

Домен:

  • Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
  • Содействие в возврате контроля над доменным именем

Вирусы:

  • Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов
10 500 ₽/год

// Портфолио

Выбираете опытное digital-агентство для запуска интернет-проекта, комплексного интернет-маркетинга или автоматизации бизнеса на базе Bitrix24 в Саратове? Изучите наше портфолио, чтобы оценить реальный уровень компетенций команды.
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов

// Причины доверить нам поддержку сайта

Работая с нами, вы получаете целую команду специалистов. Мы берём на себя весь процесс — от постановки задачи до успешного релиза, сохраняя строгий контроль качества, соблюдение дедлайнов и максимальный комфорт для вашего бизнеса в Саратове.
Мониторинг 24/7 и быстрое решение задач
Наши системы непрерывно мониторят доступность вашего веб-ресурса круглосуточно. Это позволяет нам моментально реагировать на инциденты, но и превентивно блокировать любые сбои и технические неполадки на сайте.
Работаем со всеми популярными CMS
Наши программисты отлично знают архитектуру всех популярных платформ управления сайтами (CMS и CMF). Это гарантирует стабильность и возможность развития вашего проекта на любой платформе.
Соответствие стандартам ISO 9000
Подтверждаем высокое качество наших услуг, гарантируя системный и отлаженный подход к продвижению вашего бизнеса в интернете. Мы работаем по международным стандартам, обеспечивая стабильный результат и довольных клиентов.
Официально аккредитованная IT-компания
Наши программные продукты позволили нам получить аккредитацию Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Выделенный отдел техподдержки
Блок технического сопровождения и доработки сайтов курирует отдельный департамент из 15 профильных специалистов. За вами будет закреплен опытный персональный менеджер, который всегда на связи и в курсе всех деталей вашего проекта.

// Популярные вопросы

Отвечаем на самые популярные вопросы о техподдержке, чтобы максимально упростить процесс знакомства с нашими услугами.
Запросить КП
В кратчайшие сроки разработаем коммерческое предложение и детально проконсультируем по всем нюансам по техническому сопровождению сайтов в Саратове!

Подавляющая часть веб-проектов работает на базе различных систем управления контентом (CMS), которых на рынке десятки. Чтобы точно определить платформу вашего проекта, рекомендуем использовать бесплатный чекер https://2ip.ru/cms/

Как узнать CMS

С августа 2020 г. обновление версии ПО для сайтов на CMS Brane не поддерживается в связи с прекращением поддержки вендером PHP 5.4. Оптимальным решением будет перенос проекта на новый движок с поддержкой PHP 8.0 и выше. Чтобы внести изменения на сайте с CMS Brane, придется использовать старые версии веб-браузеров, поскольку актуальные браузеры больше не поддерживают встроенный текстовый редактор платформы.

Редактирование сайта CMS Brane

Описание редактора

Для того, чтобы отредактировать сайт на CMS Битрикс рекомендуем ознакомиться с курсом контент-менеджера на официальном сайте 1С-Битрикс. 

Курс контент-менеджера на официальном сайте 1С.Битрикс.

Тяжелые картинки могут существенно замедлить работу сайта и ухудшить поведенческие факторы. Мы настоятельно советуем сжимать и оптимизировать все фотографии перед их загрузкой на сервер.

Размеры изображений для сайта

Для редактирования сайта нужно зайти в административную панель и ввести логин и пароль. Если эти данные администратора утрачены, то в большинстве CMS вы можете отправить запрос на восстановление и ссылка придет на почту администратора. Если ваш сайт на хостинге и техподдержке в нашей компании, то обратитесь за разъяснениями к вашему персональному менеджеру.

Для предоставления доступа FTP необходимо заполнить бланк заявления и отправить на адрес uslugi@r52.ru или на почту персональному менеджеру, если у вас заключен договор на техподдержку.

Заявление на предоставление доступа FTP

// Отзывы

Реальные отзывы о качестве продвижения бизнеса от компаний из Саратова и РФ.
ООО «НПФ Золотая Долина»

Выражаем благодарность дружному коллективу "Р52.РУ" за создание эффективного сайта для нашей компании. Нашей компании был необходим запоминающийся информативный ресурс с удобной навигацией, который мог бы достойно представлять наш бизнес в интернете.

Специалисты "Р52.РУ" продемонстрировали четкую и слаженную работу, быстро и, главное, качественно разработали и наполнили сайт, учли все пожелания.

Особо хочется отметить индивидуальный подход, быструю обратную связь и ответственное исполнение всех работ точно в установленные сроки.

ООО «МЕГАН 2000»

Выражаем искреннюю благодарность коллективу "Р52.РУ" за создание яркого, информативного сайта, который достойно представил нашу компанию в интернете.

С агентством Р52.Ру нас связывает более 8 лет сотрудничества по продвижению сайта. И когда потребовалось его обновить, мы, конечно, обратились с этой задачей в проверенную компанию.

Поскольку мы занимаемся фасовкой и упаковкой пищевых продуктов, очень важно, чтобы проект с первой минуты привлекал внимание, для чего был сделан акцент на его визуальную составляющую. И сотрудники компании справились на отлично: работы выполнены оперативно, в срок, с минимальными правками.

Мы очень довольны результатом и желаем «Р52.РУ» дальнейших успехов и процветания.

ООО «Димед»

Обратились в digital-агентство «Р52.РУ» для создания нового веб-ресурса, с которой сотрудничаем уже более 6 лет. Старый ресурс сильно устарел в плане дизайна и удобства администрирования, а также уступал конкурентам в поисковой выдаче. Команде «Р52.РУ» удалось выполнить все задачи по отличной цене, при максимальной надежности и готовности площадки к SEO-раскрутке в Саратове.

Все отзывы
Смотреть кейс
Или выберите из списка
Саратов
Это ваш город?